SK텔레콤(SKT) SK고객센터 상담원 연결방법 ( 모바일 및 인터넷 등 )

 

SK텔레콤 고객센터 전화번호에 대해서 오늘은 알아보겠습니다 고객센터에서는 무선서비스 및 유선서비스 통화품질 그리고 요금제 변경, 인터넷 티비 가입문의 및 장애상담 등 다양한 서비스를 진행하고 있으며 휴대폰을 분실했을경우에도 빠른 연결이 가능합니다 

 

 

휴대폰 통신사가 SK인 경우에는 그냥 114누르시면 바로 SKT고객센터로 연결됩니다 

 

그외 폰이나 유선전화기로 하실때는 무료번호 080-011-6000으로 하시는게 가장 빠르게 연결하실 수 있습니다 

 

유료번호로는 1599-0011번호가 있는데 대다수 유료를 싫어하는 분들이 많아서 위 무료번호로 많이 전화를 하십니다 

 

위 번호는 휴대폰으로 상담받으실 경우에 고객센터에 연결하는 방법이며, 114로 전화하셔서 휴대폰에 대한 자세한 문의를해보시면 다양한 안내를 받으실 수 있습니다 요즘은 보이스피싱관련된 문제도 너무 많이 일어나다보니까, 통신사쪽에 도움을 요청해도 최대한 도와드리고있기떄문에 급한 문제가 생겼을경우에는 장애상담쪽으로 연결하셔서 도움받을 수 있는방법을 안내받으시면 될것같습니다. 

 

사용요금 조회 및 소액결제, 수납확인 등 간단한 업무는 ARS나 홈페이지 및 앱에서 대충은 다 확인되니까 장시간 통화연결에 대해서 귀찮음을 많이 느끼는 분들은 직접확인하시는게 좋습니다 그외에 꼭 통화가 필요한 경우에는 위 방식으로 전화하셔서 다양한 문의를 하시면 됩니다 

 

유선서비스에 대한 부분은 위 방식으로 하면 거의99% 모든해결이 가능하실테구요 

 

 

 

SKT와 SK브로드밴드를 혼란스러워하는 분들이 많은데

 

인터넷과 티비 등 가입 및 해지문의는 SK브로드밴드 고객센터 106으로 전화하셔야합니다. 

 

계속해서 휴대폰통신사로 전화해서 연결해달라고 하는분들이 엄청 많은데... SK가 멍청하게 운영하고 있으니 고객들이 혼란스러울 수 밖에 없을듯합니다 

 

그냥 통합해서 모바일문의인지 인터넷 티비문의인지 하나로 운영하면 될텐데 서로 사업자가 다르다 뭐어쩌고저쩌고 궁시렁궁시렁하면서 고객이 멍청하니까 어쩔 수 없다는 인식으로 운영을 하고있죠 

 

미국은 대다수 기업이 사회적책임을 다하고 혼란을 주지않으려고 노력하는 면모가 많이 보이는데 

 

우리나라는 호구만 좋아하는 구조라... 스스로 정신똑바로 차리는 방법밖에 없습니다. 그게 아니라면 

 

KT같이 직관적으로 통합해서 잘 상담하는쪽으로 가시는게 좋죠